Artikel 1 Partijen en definities
1.1 Vignette Europe B.V., statutair gevestigd aan de Oudegracht 294, 3511 NX Utrecht, Nederland, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97725102, is de gebruiker van deze algemene voorwaarden. Vignette Europe B.V. verleent bemiddelingsdiensten voor de aanvraag en registratie van digitale Oostenrijkse tolvignetten en treedt niet op als wederverkoper van dergelijke vignetten.
1.2 Bedrijfsgegevens van Vignette Europe B.V.:
Website: Digitalvignettes.com
E-mail: [email protected]
BTW-identificatienummer: NL868203270B01
1.3 De klant: iedere natuurlijke persoon die handelt als consument. Een consument wordt gedefinieerd als een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, conform Richtlijn 2011/83/EU.
1.4 De vignetuitgever: het digitale Oostenrijkse tolvignet wordt officieel uitgegeven door ASFINAG (Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft), de Oostenrijkse toloperator. Vignette Europe B.V. is niet verbonden met of gemachtigd door ASFINAG, maar treedt op als onafhankelijke bemiddelaar. De aanvraag van de klant wordt door Vignette Europe B.V. ingediend via Autopay Mobility, een erkende wederverkoper van ASFINAG.
1.5 De bestelling: het verzoek van de klant aan Vignette Europe B.V. om als bemiddelaar op te treden voor de aanvraag en registratie van een digitaal Oostenrijks vignet bij ASFINAG, via Autopay Mobility. De bestelling omvat tevens de aanvaarding door de klant van de registratievergoeding van Vignette Europe B.V. voor het afhandelen van dit proces.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Vignette Europe B.V., op elk aanbod van Vignette Europe B.V., en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Vignette Europe B.V. en de klant. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige overeenkomsten, mits de klant daar opnieuw uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen Vignette Europe B.V. en de klant.
2.3 Eventuele algemene voorwaarden van de klant, van welke aard dan ook, worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing, tenzij Vignette Europe B.V. daar uitdrukkelijk schriftelijk mee heeft ingestemd.
2.4 Door Vignette Europe B.V. ingeschakelde derden bij de uitvoering van de overeenkomst mogen zich beroepen op deze algemene voorwaarden alsof zij partij zijn bij de overeenkomst.
2.5 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval zullen partijen in goed overleg een nieuwe bepaling overeenkomen die zo dicht mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3 Aanbod, prijzen en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen, prijzen en informatie op de website van Vignette Europe B.V. zijn vrijblijvend en indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Aan kennelijke fouten of vergissingen, zoals type-, reken- of weergavefouten, kunnen geen rechten worden ontleend.
3.2 De totale prijs die tijdens het bestelproces wordt weergegeven, omvat:
het officiële vignetbedrag zoals vastgesteld door ASFINAG, en
de registratievergoeding die Vignette Europe B.V. rekent voor haar bemiddelingsdienst.
Alle prijzen zijn inclusief btw en eventuele toepasselijke belastingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Afhankelijk van het land van de klant kunnen lokale btw-tarieven van toepassing zijn.
3.3 De informatie op de website, waaronder beschrijvingen van diensten, afbeeldingen, prijzen en technische gegevens, is bedoeld om een duidelijk beeld te geven van de aangeboden diensten. Kleine afwijkingen of wijzigingen in het vignetproduct zoals verwerkt via Autopay Mobility geven de klant geen recht op annulering van de overeenkomst of schadevergoeding.
3.4 Kennelijke fouten in het aanbod, waaronder prijs- en weergavefouten, zijn niet bindend voor Vignette Europe B.V.
3.5 Vignette Europe B.V. behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor de uitvoering van haar diensten. In het geval van Oostenrijkse vignetten wordt Autopay Mobility, een erkende wederverkoper van ASFINAG, als servicepartner gebruikt voor het indienen van de aanvraag van de klant. Vignette Europe B.V. blijft volledig verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van haar bemiddelingsrol.
3.6 De overeenkomst tussen de klant en Vignette Europe B.V. komt tot stand zodra:
de klant een vignet heeft geselecteerd,
deze algemene voorwaarden heeft geaccepteerd, en
de betaling via de website heeft afgerond.
3.7 Vignette Europe B.V. zal zich redelijkerwijs inspannen om het verzoek van de klant snel na succesvolle betaling te verwerken. In de meeste gevallen gebeurt dit direct. Vertragingen kunnen echter optreden door handmatige controle, technische problemen of drukte bij Autopay Mobility of ASFINAG. Alle levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Indien levering uitblijft, dient de klant Vignette Europe B.V. eerst schriftelijk op de hoogte te stellen en een redelijke termijn te geven om het alsnog correct af te handelen.
3.8 Tenzij anders overeengekomen, heeft Vignette Europe B.V. volledige vrijheid in de wijze en timing waarop de dienst wordt uitgevoerd, mits dit binnen de overeengekomen kaders blijft.
3.9 Vignette Europe B.V. is geen partij bij de juridische relatie tussen de klant en ASFINAG, de uitgever van het vignet. Vignette Europe B.V. treedt uitsluitend op als bemiddelaar en dient de klantgegevens in bij Autopay Mobility, die het vignet registreert bij ASFINAG. Alle rechten, plichten of aanspraken met betrekking tot het gebruik of de geldigheid van het vignet vallen onder de verantwoordelijkheid van ASFINAG en/of Autopay Mobility.
3.10 De klant is zelf volledig verantwoordelijk voor het correct en volledig aanleveren van voertuiggegevens, zoals het kenteken, het land van registratie en de voertuigcategorie. Vignette Europe B.V. controleert deze gegevens niet. Onjuiste gegevens kunnen leiden tot een ongeldig vignet of boetes bij controle. De klant draagt alle verantwoordelijkheid voor dergelijke fouten en de daaruit voortvloeiende financiële of juridische gevolgen.
Artikel 4 Verplichtingen van de klant
4.1 De klant verstrekt Vignette Europe B.V. alle informatie en medewerking die redelijkerwijs nodig is voor een correcte uitvoering van de dienst, waaronder het aanleveren van juiste en volledige gegevens.
4.2 De klant is volledig verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van de volgende gegevens, waaronder maar niet beperkt tot:
voertuigtype en -categorie,
kenteken,
land van registratie,
gewenste geldigheidsduur (startdatum en duur),
e-mailadres en overige contactgegevens,
en andere informatie die noodzakelijk is voor succesvolle registratie van het vignet via Autopay Mobility.
Onjuiste, onvolledige of te late aanlevering kan leiden tot vertraging, afwijzing van de aanvraag of een ongeldig vignet. Eventuele gevolgen hiervan zijn volledig voor risico en rekening van de klant. Vignette Europe B.V. behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de dienst op te schorten of extra kosten in rekening te brengen in dergelijke gevallen.
4.3 Vignette Europe B.V. is niet verplicht de door de klant aangeleverde informatie te controleren. De klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde gegevens en vrijwaart Vignette Europe B.V. voor schade, aansprakelijkheid of boetes als gevolg van onjuiste of misleidende informatie.
4.4 De klant is zelf verantwoordelijk voor het bestuderen en begrijpen van de toepasselijke toltarieven en gebruiksvoorwaarden die zijn vastgesteld door ASFINAG, de uitgever van het Oostenrijkse digitale vignet. Vignette Europe B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor misinterpretatie, handhaving of wijziging van deze externe voorwaarden.
4.5 Eventuele geschillen of problemen voortvloeiend uit het gebruik, de controle of de handhaving van het vignet moeten rechtstreeks door de klant worden afgehandeld met ASFINAG of de bevoegde Oostenrijkse autoriteit. Vignette Europe B.V. is geen partij in dergelijke aangelegenheden.
4.6 Vignette Europe B.V. verwerkt de gegevens van de klant met zorg, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit de uitvoering van de dienst op basis van onjuiste informatie verstrekt door de klant.
4.7 De klant garandeert dat alle digitaal aangeleverde bestanden of gegevens aan Vignette Europe B.V. vrij zijn van virussen, malware of schadelijke code die de systemen van Vignette Europe B.V. kunnen beschadigen.
4.8 De klant dient de ontvangen vignetregistratie uiterlijk 24 uur vóór het beoogde gebruik te controleren, inclusief de juistheid van het kenteken, het voertuigtype, de geldigheidsduur en het land. In geval van een fout dient de klant Vignette Europe B.V. onmiddellijk na ontdekking hiervan op de hoogte te stellen. Het niet uitvoeren van deze controle of het niet tijdig melden kan resulteren in een ongeldig vignet. Vignette Europe B.V. aanvaardt in dat geval geen aansprakelijkheid.
Artikel 5 Prijzen en betaling
5.1 De prijzen van de aangeboden diensten worden duidelijk vermeld op de website van Vignette Europe B.V. en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Door een bestelling te plaatsen stemt de klant in met het weergegeven totaalbedrag en erkent dat dit transparant, redelijk en billijk is.
5.2 Het totaalbedrag dat door de klant aan Vignette Europe B.V. wordt betaald, bestaat uit twee onderdelen:
Toltarief: het officiële bedrag voor het Oostenrijkse digitale vignet, zoals vastgesteld door ASFINAG, de officiële tolopérateur en vignetuitgever. Dit bedrag wordt door Vignette Europe B.V. doorgestuurd via Autopay Mobility, een erkende wederverkoper van ASFINAG;
Registratievergoeding: een afzonderlijke servicevergoeding die Vignette Europe B.V. in rekening brengt voor haar bemiddelingsrol, inclusief gegevensverwerking, indiening van de vignetaanvraag via Autopay Mobility, klantenservice en gerelateerde administratieve diensten.
Beide componenten worden duidelijk gespecificeerd in het winkelwagentje vóór afronding van de bestelling.
5.3 Volledige betaling is vereist voorafgaand aan de uitvoering van de dienst en dient te worden voldaan via één van de beschikbare veilige betaalmethoden op de website. Vignette Europe B.V. verwerkt geen aanvraag totdat de betaling succesvol is ontvangen.
5.4 Bij niet-betaling of mislukte betaling is Vignette Europe B.V. niet verplicht enige dienst te leveren. Indien een betaling is gestart maar niet succesvol is afgerond, komt er geen overeenkomst tot stand en is Vignette Europe B.V. niet gehouden enige actie of dienst te verrichten.
5.5 In geval van ongerechtvaardigde terugboekingen of storneringen van reeds voltooide betalingen is de klant, voor zover wettelijk toegestaan, wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze kosten worden berekend conform de geldende wettelijke tarieven, met een minimum van €40.
5.6 De klant is niet gerechtigd enige betalingsverplichting op te schorten of te verrekenen, tenzij dit voortvloeit uit een dwingende wettelijke bepaling of een bindende rechterlijke uitspraak.
Artikel 6 Beëindiging van de overeenkomst
6.1 Vignette Europe B.V. behoudt zich het recht voor om de overeenkomst met de klant geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder enige verplichting tot schadevergoeding, indien:
de klant opzettelijk onjuiste, onvolledige of misleidende informatie heeft verstrekt tijdens het bestelproces;
de klant deze algemene voorwaarden of de toepasselijke regels en gebruiksvoorwaarden van ASFINAG schendt;
Vignette Europe B.V. gegronde redenen heeft om fraude, misbruik van diensten of ander gedrag dat in strijd is met wet- of regelgeving te vermoeden.
6.2 In geval van beëindiging op grond van artikel 6.1 heeft de klant geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen. Een reeds ingediende vignetregistratie bij Autopay Mobility of doorgestuurd naar ASFINAG blijft geldig, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk medegedeeld door Vignette Europe B.V.
6.3 Indien de overeenkomst wordt beëindigd onder de hierboven beschreven omstandigheden, blijven alle openstaande betalingsverplichtingen van de klant volledig van kracht en afdwingbaar.
6.4 Beëindiging van de overeenkomst tussen Vignette Europe B.V. en de klant heeft geen invloed op de rechtsverhouding tussen de klant en ASFINAG, de officiële vignetuitgever. Verzoeken tot wijziging, annulering, intrekking of klachten met betrekking tot het uitgegeven vignet dienen rechtstreeks gericht te worden aan ASFINAG of, indien van toepassing, Autopay Mobility.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
7.1 Indien Vignette Europe B.V. aansprakelijk wordt gehouden voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van de overeenkomst, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant aan Vignette Europe B.V. heeft betaald voor de betreffende dienst, of, naar keuze van Vignette Europe B.V., tot het kosteloos opnieuw uitvoeren van de dienst.
7.2 Vignette Europe B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder (maar niet beperkt tot) boetes als gevolg van ongeldige vignetten, gemiste reserveringen, vertragingen of andere kosten voortvloeiend uit het gebruik van het vignet. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Vignette Europe B.V.
7.3 Vignette Europe B.V. is niet verantwoordelijk voor handelingen, nalatigheden, beslissingen of fouten van ASFINAG (de officiële uitgever van het Oostenrijkse vignet), of van Autopay Mobility (de wederverkoper via wie de aanvraag wordt ingediend).
7.4 Indien Vignette Europe B.V. bij de uitvoering van de dienst is afgegaan op onjuiste of onvolledige informatie van de klant, is de klant aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade. De klant vrijwaart Vignette Europe B.V. voor aanspraken van derden in dat verband.
7.5 Elke aanspraak op schadevergoeding dient schriftelijk te worden ingediend bij Vignette Europe B.V. binnen 12 maanden na uitvoering van de dienst, tenzij volgens toepasselijk consumentenrecht een langere termijn geldt. Na het verstrijken van de toepasselijke termijn vervalt het recht op schadevergoeding.
Artikel 8 Privacy en intellectueel eigendom
8.1 Voor de uitvoering van haar diensten verwerkt Vignette Europe B.V. de (persoons)gegevens die door de klant worden verstrekt. Dit omvat onder andere het kenteken, voertuiggegevens, gewenste geldigheidsduur van het vignet en contactgegevens. De verwerking vindt plaats in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG) en het privacybeleid van Vignette Europe B.V.
8.2 De klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat zijn of haar gegevens worden gedeeld met Autopay Mobility, de erkende wederverkoper, uitsluitend met het doel om de vignetaanvraag in te dienen en te registreren bij ASFINAG, de officiële vignetuitgever.
8.3 Vignette Europe B.V. behoudt zich het recht voor om geanonimiseerde gegevens te gebruiken voor interne analyse, statistiek, training of marketingdoeleinden. Deze gegevens bevatten geen informatie waarmee de klant direct of indirect kan worden geïdentificeerd.
8.4 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website van Vignette Europe B.V., waaronder maar niet beperkt tot ontwerpen, teksten, logo’s, afbeeldingen, video’s en geluidsbestanden, zijn het exclusieve eigendom van Vignette Europe B.V. of haar licentiegevers.
8.5 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vignette Europe B.V. is het derden niet toegestaan deze materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, publiceren, door te verkopen of op andere wijze commercieel te exploiteren.
Artikel 9 Herroepingsrecht
9.1 Bij een overeenkomst op afstand heeft de klant in principe het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen, conform de Europese consumentenwetgeving.
9.2 Dit herroepingsrecht vervalt echter zodra Vignette Europe B.V. de dienst volledig heeft uitgevoerd, mits de klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met de onmiddellijke uitvoering van de dienst en erkend heeft dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd, conform artikel 16(c) van Richtlijn 2011/83/EU.
9.3 Tijdens het bestelproces op de website van Vignette Europe B.V. geeft de klant uitdrukkelijk toestemming voor de onmiddellijke aanvang van de dienst en erkent dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is geleverd.
9.4 Indien de klant wil herroepen vóórdat de dienst is uitgevoerd, dient hij of zij dit binnen de herroepingstermijn te melden aan de klantenservice van Vignette Europe B.V. via [email protected]. In dergelijke gevallen kunnen reeds uitgevoerde onderdelen van de dienst, zoals administratieve of registratiehandelingen, in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.
9.5 Het herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op consumenten zoals gedefinieerd in artikel 1.3 en geldt niet voor zakelijke klanten.
Artikel 10 Overmacht
10.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en macht van Vignette Europe B.V., al dan niet voorzienbaar, die volledige of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst verhindert of redelijkerwijs belemmert. Hieronder vallen onder andere: natuurrampen, epidemieën of pandemieën, brand, overstroming, oorlog, terrorisme, stakingen, stroomstoringen, uitval van telecommunicatie of internetdiensten, vertragingen bij leveranciers, transportproblemen, overheidsmaatregelen, of andere externe belemmeringen, waaronder storingen of vertragingen bij derden die Vignette Europe B.V. inschakelt, zoals Autopay Mobility of ASFINAG.
10.2 In geval van overmacht worden de verplichtingen van Vignette Europe B.V. opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. Indien nakoming langer dan 30 dagen onmogelijk blijft of redelijkerwijs niet gevergd kan worden, is Vignette Europe B.V. gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst en zonder enige aansprakelijkheid voor schade.
10.3 Indien Vignette Europe B.V. ten tijde van de overmachtssituatie haar verplichtingen al gedeeltelijk is nagekomen of slechts gedeeltelijk kan nakomen, is zij gerechtigd om het reeds uitgevoerde deel bij de klant in rekening te brengen. De klant blijft verplicht tot betaling van dat deel, dat op evenredige basis kan worden gefactureerd of in mindering gebracht op enig terug te betalen bedrag.
Artikel 11 Gebruik van de website
11.1 Vignette Europe B.V. spant zich in om de informatie op haar website actueel, juist en volledig te houden. Desondanks kan bepaalde inhoud onvolledig, verouderd of onjuist zijn.
11.2 Vignette Europe B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van (of de onmogelijkheid tot gebruik van) de website, tijdelijke onbeschikbaarheid, storingen in het betalingssysteem, virussen of foutieve of onvolledige informatie, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
11.3 De website kan links bevatten naar websites van derden. Vignette Europe B.V. is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, veiligheid of privacypraktijken van dergelijke externe websites.
Artikel 12 Klachten
12.1 Klachten over de diensten van Vignette Europe B.V. dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden ingediend via [email protected], zoals vermeld op de website. De klant dient de klacht duidelijk en volledig te omschrijven. Klanten kunnen ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform voor online geschilbeslechting via: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12.2 Vignette Europe B.V. streeft ernaar om binnen 5 werkdagen inhoudelijk op klachten te reageren. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, ontvangt de klant binnen deze termijn een ontvangstbevestiging met een indicatie wanneer een inhoudelijke reactie kan worden verwacht.
12.3 Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter zoals bepaald in artikel 15, of, indien van toepassing, aan een erkend geschillenorgaan in het land van verblijf van de klant.
Artikel 13 Beperking van juridische veronderstellingen
13.1 Vignette Europe B.V. verleent geen formele toestemming of garanties aan de klant voor het gebruik van (inter)nationale tolwegen of snelwegen. Registratie van een vignet via Vignette Europe B.V. houdt uitsluitend bemiddeling namens de klant in en wordt ingediend via Autopay Mobility. Dit vormt geen toestemming, vergunning of bevestiging van goedkeuring door ASFINAG.
13.2 De beoordeling of een voertuig in aanmerking komt voor een vignet ligt uitsluitend bij de uitgevende instantie. Vignette Europe B.V. is niet aansprakelijk voor weigeringen, boetes of beperkingen die voortvloeien uit beslissingen van de vignetuitgever of lokale autoriteiten.
Artikel 14 Taal en interpretatie
14.1 Deze algemene voorwaarden zijn oorspronkelijk opgesteld in het Engels. Vertalingen in andere talen kunnen beschikbaar worden gesteld om de toegankelijkheid voor niet-Engelstalige klanten te verbeteren.
14.2 In geval van tegenstrijdigheid, inconsistentie of verschil in interpretatie tussen de Engelse tekst en een vertaling, prevaleert de Engelse tekst als juridisch bindende versie, tenzij dwingend consumentenrecht in het land van de klant anders bepaalt.
14.3 Van de klant wordt verwacht dat hij de Engelse versie van deze voorwaarden raadpleegt. Indien de klant gebruikmaakt van een vertaling, gebeurt dit op eigen risico. Interpretatieverschillen komen niet voor rekening van Vignette Europe B.V., tenzij sprake is van opzet of bewuste misleiding.
Artikel 15 Rechtsgebied, toepasselijk recht en overdracht van rechten
15.1 Vignette Europe B.V. is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst over te dragen aan een derde partij, mits de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening hierdoor niet negatief worden beïnvloed. De klant mag zijn rechten en verplichtingen alleen overdragen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Vignette Europe B.V.
15.2 Op deze overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende juridische verplichtingen is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan de rechten van consumenten op basis van dwingende bepalingen van het recht van hun woonland, voor zover dat recht van toepassing is op grond van EU-wetgeving.
15.3 Geschillen tussen Vignette Europe B.V. en een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht. Consumenten kunnen geschillen voorleggen aan de bevoegde rechter van hun woonplaats, in overeenstemming met EU-Verordening 1215/2012.